Как разобраться в задолженности Ростелеком: уточнение по горячей линии и обращение в КредитЭкспресс Банк

Добрый вечер!

В ситуации, которую Вы описали, Вам следует обратиться к правоохранительным органам Российской Федерации для выяснения обстоятельств данного дела. Необходимо провести проверку на предмет наличия задолженности и ее законности, а также наличия фактов мошенничества со стороны третьих лиц.

При обращении в полицию, соберите все имеющиеся доказательства и сведения, которые могут помочь в выявлении обстоятельств данного дела. Кроме того, не давайте третьим лицам информацию о своих финансовых средствах и конфиденциальных данных, если вы не уверены в их легальности и надежности.

Напоминаю, что при обращении в правоохранительные органы, необходимо следовать требованиям закона и не использовать насилие в отношении третьих лиц.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия повестки о задолженности, которую получила соседка.
2. Документы, подтверждающие что у вас нет задолженностей перед Ростелекомом за предыдущие 8 лет.
3. Копию переписки с горячей линией Ростелекома, где подтверждается отсутствие задолженности.
4. Копию любых других документов, которые могут помочь разобраться в ситуации, например, квитанции об оплате за услуги связи, если они сохранены.

На основании этих документов можно будет выяснить, кто является кредитором по данной задолженности и были ли совершены какие-либо операции по вашему имени, которые могли привести к появлению задолженности. На данном этапе необходимо обратиться к юристу или в правовую консультацию для получения более детального анализа ситуации и консультации по дальнейшим действиям.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают в себя: - Статья 14.1 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"; - Статья 151.2 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации"; - Статья 139.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"; - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".