Как разобраться с использованной кредитной картой в Тинькофф: проценты и место обращения с жалобой

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в банк, в котором была оформлена кредитная карта. Следует обратиться в отдел по работе с клиентами или в кредитный отдел и описать ситуацию с полностью погашенной кредитной картой и начислением процентов. В случае нежелательного решения со стороны банка, можно подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации или в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка.

Для решения данной проблемы потребуется наличие следующих документов:
1. Копия договора о предоставлении кредитной карты.
2. Копия полностью погашенной кредитной карты.
3. Копия всех платежей, подтверждающих полное погашение долга по кредитной карте.
4. Копия всех уведомлений или писем от банка, в которых уведомляется о начислении процентов после полного погашения кредитной карты.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим статьям закона:
1. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - Закон о банковской деятельности.
2. Статья 7 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ 'О несостоятельности (банкротстве)' - Закон о несостоятельности (банкротстве).