Как расторгнуть договор с Ротелеком при услуге умный дом: решение проблемы после смерти брата

Согласно статье 1214 Гражданского кодекса Российской Федерации на момент смерти вашего брата его имущество и обязательства переходят к наследникам по праву наследования. Ответ на вопрос о том, что делать в данной ситуации, зависит от того, был ли у вашего брата завещательный отказ, соответствующие нормы гражданского процессуального закона. Если завещания нет, то вы и другие наследники должны разделить наследственное имущество в соответствии с долей каждого наследника, которая определяется законом.

Отключение услуги умный дом и расторжение договора с Ротелеком требует наличия логина и пароля. Если такой информации нет, то следует обратиться в Ротелеком с просьбой о предоставлении новых учетных данных или заработать удаленно. В случае, если сотрудники Ротелеком не предоставляют требуемые услуги и затягивают расторжение договора, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с иском о признании договора ничтожным.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Свидетельство о смерти брата - данное документ подтверждает факт смерти брата и является основанием для расторжения договоров, заключенных им.

2. Договор на оказание услуг с Ротелеком - данный документ необходим для того, чтобы убедиться в том, что действительно заключен договор на оказание услуг умного дома.

3. Документы, удостоверяющие личность - это может быть паспорт или другой документ, удостоверяющий личность заявителя, который будет обращаться в Ротелеком с просьбой о расторжении договора.

4. Нотариально заверенная доверенность на представителя - если заявитель не может обратиться лично в Ротелеком, то ему необходимо оформить доверенность на представителя и заверить ее у нотариуса.

5. Заявление об отказе от услуги умный дом - данный документ не является обязательным, но может помочь в ускорении процесса расторжения договора.

После подготовки необходимых документов, заявитель может обратиться в Ротелеком с просьбой о расторжении договора на оказание услуг умного дома. При отсутствии возможности войти в личный кабинет бытует практика, что операторы связи высылают абоненту временный пароль на указанный при заключении договора номер телефона или адрес электронной почты.

Статья 122 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход прав и обязанностей по договору в связи со смертью гражданина" и статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора по требованию одной из сторон" могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, необходимо учитывать нормы законодательства о защите персональных данных при решении вопроса с доступом к личному кабинету.