Как расторгнуть договор с Ростелекомом, вернуть оборудование и выйти из сложной ситуации

Здравствуйте. Если договор между вами и Ростелекомом был заключен в соответствии с законодательством Российской Федерации, то у вас есть право вернуть оборудование, которое было предоставлено в рамках данного договора. Если Ростелеком отказывается принимать обратно приставку и модем, можно обратиться в организацию и/или к/о представителю Ростелекома с письменным заявлением о возврате оборудования с уведомлением о доставке. Если после этого Ростелеком все еще не принимает оборудование, можно обратиться в суд и требовать возврата оборудования или выплаты его стоимости. При этом необходимо учитывать условия договора, заключенного между вами и Ростелекомом, а также правовые нормы, регулирующие данный вид отношений.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг связи с Ростелекомом, подписанный обеими сторонами. 2. Копия документа, подтверждающего факт расторжения договора с Ростелекомом, подписанный обеими сторонами. 3. Копия документа, подтверждающего возврат приставки и модема курьером или лично, в случае если такой вернулся. 4. Копия документов, подтверждающих оплату за оказанные услуги в соответствии с договором. 5. Копии переписки (электронной или письменной) с Ростелекомом, в которых просьба о возврате отправлялась.

На основании данных документов может быть составлено заявление в Роспотребнадзор или Государственную инспекцию по контролю за техническим состоянием транспортных средств или обращение в судебную инстанцию в зависимости от обстоятельств и объема ущерба.

Статьи 454 и 467 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также ст. 32 Федерального закона "О связи".