Как расторгнуть договор с Ростелеком после недели использования и не платить квитанцию на 1000 рублей?

Обязаны ли мы платить квитанцию на 1000 рублей, если мы подключили Ростелеком, но не понравилось и мы расторгли договор после недели использования услуг, а обещали услугу в месяц за 750-900 рублей, при этом использовали услугу только неделю?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При расторжении договора на оказание услуг связи потребителем до истечения срока действия договора, провайдер вправе взыскать с потребителя соответствующую плату за фактически оказанные услуги, если они были оказаны в согласованном объеме и на условиях, установленных договором.

В данном случае, если ростелеком оказал услуги в соответствии с условиями договора и была корректно оформлена заявка на расторжение договора со стороны потребителя, то расторжение договора не освобождает потребителя от оплаты фактически оказанных услуг. Поэтому, если в квитанции указана оплата оказанных услуг, то потребителю предстоит оплатить указанную сумму.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор с Ростелекомом, чтобы уточнить условия расторжения договора, возможные санкции и порядок оплаты. 2. Корреспонденцию с Ростелекомом, в которой можно найти подтверждение того, что вам обещали услугу в месяц за определенную сумму и подтверждение расторжения договора. 3. Копию квитанции на оплату, чтобы проверить основание ее выставления и размер задолженности. 4. Хронологию событий, чтобы установить, в каких сроках и какие действия были совершены сторонами до и после расторжения договора. С учетом предоставленной информации, необходимо проанализировать условия договора и фактические обстоятельства ситуации, а также выяснить, были ли действительно предоставлены услуги в течение недели и каким образом была прекращена деятельность по оказанию услуг. На основании этих данных можно сделать выводы о возможности оплаты квитанции на 1000 р., а также об оптимальном решении по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом.
  2. Квитанция на оплату по данному договору.
  3. Документы, подтверждающие даты подключения и расторжения договора.

Если в договоре указана стоимость услуг на месяц, то рассчитывается она соответственно количеству дней. Если вы не пользовались услугами Ростелекома в течение всего месяца, то вам не обязаны платить за весь месяц, а только за фактически использованный период. Проверьте договор на предмет наличия соответствующих условий и обратитесь в Ростелеком для уточнения стоимости, которую вы обязаны оплатить. Если сумма квитанции не соответствует условиям договора, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы, чтобы защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Налоговый кодекс РФ, Глава 21. Нормы налогообложения, статьи 309-310. Закон о защите прав потребителей РФ, статьи 18-22. Гражданский кодекс РФ, Глава 25. Договор займа, статьи 810-821.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, статья 445, абзац 1 и статья 450, абзац 1, договор может быть расторгнут по договоренности сторон или в одностороннем порядке при условии соблюдения договором установленных требований. При этом, при расторжении договора уплачивается вознаграждение, если иное не предусмотрено договором или законом. Что касается квитанции на 1000 рублей, ее необходимо тщательно изучить, поскольку она может включать в себя расходы, связанные с расторжением договора, но эти расходы должны быть обоснованы и соответствовать условиям договора и закона. Возможно, потребуются юридические консультации, а также приставание к Ростелекому для выяснения деталей расчета.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен между клиентом и Ростелекомом. Если в договоре не было указано, что при досрочном расторжении договора клиент обязан оплатить оставшуюся часть месячной платы, то клиент не обязан оплачивать выставленную квитанцию. Однако, если в договоре была указана соответствующая условия, клиент может быть обязан оплатить оставшийся период предоставленных услуг. В этом случае, согласно законодательству Российской Федерации, данная плата может быть взыскана с клиента.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы