Как расторгнуть договор с Рос Телекомом и избежать угроз перепродажи долга: советы абонентам

Согласно ст. 776 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор, согласно которому одной из сторон предоставляются услуги, прекращается на основании соглашения сторон или в иных случаях, предусмотренных законодательством или договором. Таким образом, если вы уведомили Рос Телеком о прекращении услуг по телефону, то необходимо выяснить, было ли это уведомление официально зарегистрировано в договоре или необходимо было его подтвердить документально.

Если же вы прекратили оплату за услугу, то договор по истечении указанного в нем срока мог действительно быть расторгнут, однако в соответствии с пунктом 3 статьи 776 ГК РФ должен сохраняться порядок предоставления услуг, определенный договором. Это означает, что если договором было предусмотрено письменное уведомление об отказе от услуг, то его необходимо было предоставить.

Поэтому, для правильного решения вопроса, необходимо ознакомиться с договором и узнать условия его расторжения. В случае, если расторжение договора было оформлено правильно, оспаривать требования Рос Телеком или компании, которой был продан ваш долг, можно через суд. Если же требования обоснованы, следует урегулировать задолженность по легальным каналам и документально зафиксировать окончательное прекращение договорных отношений с Рос Телекомом.

Для решения данного вопроса со стороны потребителя могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с Рос Телекомом. Необходимо проверить условия договора, в том числе условия расторжения.

2. Документальное подтверждение уведомления о прекращении услуг Рос Телекома со стороны потребителя. Если уведомление отправлялось по телефону, следует проверить возможность его подтверждения.

3. История расчетов с Рос Телекомом, которая демонстрирует, что услугами не пользовались и оплаты за них не производили.

4. Документы, подтверждающие факт продажи долга третьей компании, если они имеются.

Обязанности потребителя по оплате услуг должны определяться условиями договора, заключенного с Рос Телекомом. Если услугами не пользовались, не было нарушений условий договора и документы свидетельствуют об уведомлении о прекращении услуг, потребитель вправе отказаться от оплаты долга. В случае возникновения спорной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок изменения и расторжения договора";
• Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации " Права требования к дебитору при уступке долга";
• Статья 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

По данной ситуации рекомендуется обратиться с письменным заявлением в Рос Телеком с требованием прекратить предоставление услуг поставки интернета и расторгнуть договор. В случае, если Рос Телеком продал долг третьему лицу, рекомендуется обратиться к новому кредитору с требованием предоставить доказательства существования долга. Если долг не подтверждается, можно обратиться в суд с требованием о признании долга несостоявшимся. Если долг подтверждается, то следует оплатить только те суммы, за которые действительно пользовались услугами.