Как расторгнуть договор с недобросовестной фирмой и получить компенсацию: сроки монтажа нарушены на 64 дня, сумма заказа 400 тыс. рублей.

Как мне прервать отношения с фирмой, которая не смогла выполнить заказ на кухню в указанные сроки, которые сдвигались неоднократно, а также куда и что мне нужно написать? Я также считаю, что мне положена компенсация за моральный ущерб и хотел бы узнать, в каком размере я могу ее требовать, а также, есть ли возможность получить неустойку. Имея в виду, что сумма заказа составляет около 400 тыс. рублей, фирма выглядит солидной, а обещали начать монтаж 8 февраля, но ничего не произошло.

| Николай, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 476 ГК РФ, при нарушении сроков поставки товара покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения причиненных убытков, в том числе неустойки в размере, установленном договором или законом.

В данном случае, можно обратиться к продавцу с требованием расторжения договора и возврата уплаченной суммы за кухню, а также потребовать неустойку в размере, установленном договором или законом.

Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возмещение морального вреда, причиненного продавцом добросовестными или заведомо ненадлежащими действиями. Размер компенсации определяется в соответствии с законом или договором.

Для расторжения договора и потребования возмещения неустойки и морального ущерба, рекомендую обратиться к юристу для составления соответствующего претензионного письма и оценки перспектив иска через суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора на поставку кухни и техники; 2. Всю переписку со стороны продавца (электронные письма, СМС и т.д.), которая связана с поставкой и монтажом кухни; 3. Доказательства того, что Вы уже оплатили заказ.

Вы можете прервать отношения с продавцом, связанные с поставкой кухни, ссылаясь на нарушение сроков поставки товара и неисполнение условий договора со стороны продавца.

Кроме того, Вы можете потребовать выплаты неустойки за нарушение сроков поставки, как предусмотрено в договоре. Сумма неустойки должна быть прописана в договоре. Если такой условие отсутствует, Вы можете ссылаться на ст. 395 Гражданского кодекса РФ, где установлен размер неустойки в размере одной трехсотой действительной стоимости товара в день нарушения сроков поставки.

Кроме этого, Вы можете потребовать выплаты компенсации морального ущерба, если считаете, что нанесенный Вам ущерб превышает размеры уплаченной неустойки. Размеры компенсации морального ущерба определяются судом, если стороны не могут договориться между собой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 450, 451 и 452 Гражданского кодекса Российской Федерации (о нарушении сроков исполнения обязательств), а также статьи 15.1 и 15.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя при нарушении сроков исполнения обязательств продавцом (исполнителем)).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы