Как расторгнуть договор с фирмой по составлению документов: инструкция для клиентов

Могу ли я расторгнуть договор с фирмой и вернуть заплаченные деньги, если обратилась к ним для составления документов, подписала договор и оплатила его, но еще не забрала документы, а после изучения информации обнаружила много негативных отзывов о фирме и не воспользовалась их услугами, была только консультация?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от договора на оказание услуг в любое время до его исполнения. Если договор расторгнут до начала оказания услуг, предприятие обязано вернуть потребителю все полученные деньги. Поэтому, если Вы решили отказаться от услуг фирмы, которая не пользуется хорошей репутацией, то имеете полное право расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь под рукой следующие документы:

1) Договор между Вами и фирмой, который был подписан обеими сторонами;

2) Переписку (если она имеется) между Вами и представителями фирмы, в том числе сообщения об отзывах на сайтах, которые были получены Вами после подписания договора;

3) Документы, подготовленные фирмой, к которым Вы имеет доступ и право их забрать.

Также, для успешного решения поставленного вопроса, Вам может потребоваться обратиться за юридической помощью к квалифицированному юристу, который поможет составить претензию о расторжении договора и вернуть уже произведенную оплату за услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 16.1. Непредоставление или нарушение сроков предоставления информации о товаре Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 432.1. Основания и порядок отказа в исполнении обязательства по оказанию услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы