Как расторгнуть договор на рассрочку телефона: проблемы с услугой смс информирование и отсутствие телефона на руках

Это не законно. Если вы отказались от кредитного договора в срок, то банк должен был возвратить вам все уплаченные суммы, включая проценты. Кроме того, он должен предоставить вам письменное подтверждение о том, что договор расторгнут. Если они не предоставили вам такое подтверждение, то они могут нарушить свои обязательства перед вами. Рекомендуется обратиться в уполномоченный орган для защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов: 1. Копия договора на рассрочку с «Связным»; 2. Переписка/запись телефонного разговора с банком, где была задана вопрос относительно отказа от «смс-информирования»; 3. Документы, подтверждающие дату и факт того, что Вы не получили телефон на руки, например расписка/акт на выдачу телефона под заказ; 4. Документы, подтверждающие факт расторжения кредитного договора, такие как расписка о расторжении, справка о выплате и т.д. По отношению к Вашей опасности, что кредитный договор станет утаенным, следует отметить, что не существует гарантий того, что информация не станет утечкой. Однако, если Вы получили расписку о расторжении договора и подачи документов в банк не было, то по крайне мере, у Вас есть доказательства расторжения договора. Если в дальнейшем у Вас возникнут какие-то проблемы, связанные с данной ситуацией, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и юридической помощи.

Гражданский кодекс РФ, статьи 421 и 422. Закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 20. Закон "О потребительском кредите", статьи 15 и 27. Кроме того, могут быть применимы некоторые положения Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.