Как расторгнуть договор интернет услуг в МТС и избежать долга: конкретные действия

Согласно ст. 782 ГК РФ, договор может быть расторгнут по общему правилу, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 30 дней о намерении прекратить договор. В данном случае, заявление на расторжение договора было подано 28 октября. При этом, необходимо уточнить, было ли предусмотрено в договоре условие о необходимости регистрации заявления в офисе компании, и если нет, то заявление следовало рассматривать с момента его получения.

Если компания продолжает начислять плату за интернет-услуги после получения заявления на расторжение договора, это свидетельствует о неисполнении своих обязательств по договору. В такой ситуации, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании с компании необоснованно начисленных платежей.

Перед обращением в суд, рекомендуется отправить компании письменное уведомление о прекращении договора и требование прекратить начислять плату за услуги. В случае отсутствия ответа на такое уведомление или отказа компании прекратить начисление платежей, рекомендуется обратиться к юристу для подготовки иска в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора об оказании услуг связи с МТС, в котором прописаны условия расторжения договора.
2. Копия заявления о расторжении договора интернет услуг, подписанного сотрудником салона связи.
3. Доказательства того, что заявление было подано на расторжение договора до начала нового месяца и до списания средств с вашего счета (например, квитанция об оплате услуг в прошлый месяц).
4. Сообщения от МТС об открытом долге.

Для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в МТС с жалобой на несанкционированное списание денежных средств с Вашего счета, поскольку Вы уже подали заявление на расторжение договора интернет услуг. Приложите копии всех документов, чтобы доказать свою правоту. Если МТС откажется решать данный вопрос, обратитесь в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Статьи, которые будут применяться в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и характера правоотношений между заявителем и МТС. Однако, как правило, для решения подобных вопросов применяются следующие статьи законодательства Российской Федерации:

1. Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"
2. Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Изменение и расторжение договора по инициативе сторон"
3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"
4. Статья 228 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств"
5. Статья 396 Гражданского кодекса РФ "Возврат неправомерно изъятого имущества"

Для защиты своих прав заявитель может обратиться в организацию МТС со заявлением на расторжение договора, а также письменно требовать прекращения списания денежных средств с его счета. В случае отказа, заявитель может обратиться в суд с иском о признании договора недействительным или о прекращении его действия, а также о возмещении убытков, которые он понес из-за недобросовестных действий МТС. Для подтверждения своей правоты заявитель может использовать копии документов и записи переговоров с сотрудниками МТС.