Как рассчитать неустойку в случае недоплаты при покупке товара?

Какую сумму неустойки нужно требовать у продавца в случае, если он выплатил только стоимость товара в 10 000 рублей, в то время как покупатель требует возвратить деньги за товар и недоплату в размере 3000 рублей? И нужно ли учитывать в данном случае цену товара или разницу в 3000 рублей, оставшуюся недоплатой?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вы можете требовать неустойку с ЦЕНЫ ТОВАРА с учетом разницы 13 000 рублей, установленной статьей 23 Закона о защите прав потребителей. Недовыплата в размере 3 000 рублей является нарушением ваших прав и должна быть включена в требования о компенсации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, потребуется предъявление претензии продавцу и получение ответа на нее, а также документальное подтверждение суммы покупки, выполненных устранений недостатков и необходимых расчетов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 23 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы