Как провести возврат мойки высокого давления: опыт покупателя

В данной ситуации, вам следует обратиться к продавцу мойки высокого давления и объяснить ему вашу проблему с бьющей струей воды. При этом, у вас есть несколько вариантов: 1) попросить продавца заменить мойку на аналогичную, но исправную модель; 2) предложить обменять мойку на более дорогую модель с доплатой со стороны покупателя; 3) потребовать возврата денежных средств, уплаченных за мойку. Для успешного решения проблемы, вам необходимо составить претензию в письменном виде с указанием причины недовольства товаром и требованием его замены или возврата денежных средств. Продавец должен рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней с момента ее получения и принять решение. В случае отказа от замены или возврата товара, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы вам потребуется составить претензию в письменном виде, подписанную вами, и направить ее продавцу мойки высокого давления. Также рекомендуется сохранить все документы, связанные с покупкой и гарантией мойки, такие как чеки, гарантийный талон и переписку с продавцом. В случае отказа продавца удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".