Как провести полное ТО мойки высокого давления: советы и рекомендации от Леруа Мерлен

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара потребитель имеет право обратиться в магазин в случае его несоответствия установленным требованиям, а также в случае возникновения дефектов в течение гарантийного срока. В данном случае, поскольку мойка высокого давления перестала работать в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на ее ремонт или замену в соответствии с гарантийным обязательством продавца. Возможность проведения полного технического обслуживания с заменой необходимых запчастей не должна ограничивать права потребителя по гарантийной замене или ремонту, если поломка является производственным или конструктивным дефектом.

Для решения данного вопроса потребитель может предоставить следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине Леруа Мерлен, гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на товар.

Закон о защите прав потребителей, статья 18