Как проверить достоверность платежки за тепло и решить проблемы с нарушениями в платежке коммунальных услуг: советы экспертов

Если Вы считаете, что платежка не отвечает требованиям пункта 69 г); е); ж) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, то Вы можете обратиться с жалобой в орган, ответственный за регулирование тарифов на коммунальные услуги, например, Росстандарт, Федеральную антимонопольную службу или Минэкономразвития РФ. В своей жалобе Вы можете указать на нарушение требований Правил предоставления коммунальных услуг со стороны расчетно-информационного центра. Также Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав в качестве потребителя коммунальных услуг. Для этого необходимо обратиться к юрисконсульту или адвокату для разработки стратегии и подготовки документов.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в органы местного самоуправления по месту нахождения жилого помещения с претензией о нарушении Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Вместе с претензией следует предоставить копию платежной квитанции, на которой содержатся указанные нарушения. Орган местного самоуправления обязан рассмотреть претензию в соответствии с законодательством и принять меры к устранению нарушений. Если решение органа местного самоуправления не удовлетворяет заявителя, он вправе обратиться в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Пункт 69 г); е); ж) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354; - Гражданский кодекс РФ (статьи 301 - 309); - Федеральный закон от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"; - Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".