Как прекратить действие договора с ТТК без оплаты несуществующих услуг: опыт автора

Как мне прекратить действие договора на подключение услуг интернет-провайдинга, который заключен на имя моей сестры, но оплачивала услуги я, если после выхода из строя роутера ТТК заблокировала доступ к интернету, а я заключила договор с другим провайдером, но получила заказное письмо от ТТК с требованием оплатить задолженность за услуги, которых не было и которые были на имя моей сестры, при том что в письме нет актов сверок, копии договора и указания на пункты договора, на основании которых должны оплачиваться услуги, а я не проживаю и не прописан по адресу, на который пришло письмо, и подобные ситуации с ТТК описаны в негативных отзывах клиентов?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для прекращения действия договора на подключение услуг интернет-провайдинга с компанией Байкал-ТТК необходимо ознакомиться со всеми условиями договора, включая порядок его расторжения. Также, необходимо проверить действительность требования о задолженности, предъявленного компанией ТТК, на основании предоставленных документов и актов сверок. В случае, если задолженность не подтверждается, необходимо в письменной форме обратиться к компании ТТК с требованием прекратить требование об оплате и прекратить действие договора. Если компания ТТК не отреагирует на запрос, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится наличие договора, заключенного между компанией Байкал-ТТК и лицом, на чье имя оформлен договор, а также любая другая корреспонденция и уведомления, полученные от компании. Также следует проверить правомерность действий компании, в соответствии с условиями договора и законодательством Российской Федерации. С учетом того, что договор оформлен на имя сестры, она является стороной по договору и ей необходимо решить данную ситуацию. Возможным вариантом решения является обращение к компании с требованием предоставить подробную информацию о задолженности и оплате услуг за весь период начиная с конца 2019 года по сегодняшний день, предоставление копии подписанного договора и актов сверок за период оказания услуг. Также можно обратиться к юристу для детального анализа договора и действий компании. Однако, в данном случае, должником по договору является сестра, и ее обязанность состоит в оплате задолженности, если она есть. Если же задолженности нет, либо требование не соответствует условиям договора, то сестра может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О прекращении обязательств". Статья 536 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг". Статья 309 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказывание в гражданском судопроизводстве". Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства". Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проценты за пользование чужими денежными средствами". Статья 806 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказывание в делах о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы