Как предъявить претензии автошколе за отсутствие информации о занятиях и несоответствие учебному плану

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, автошкола несет ответственность за качество своих услуг и обязана предоставить полный объем обучения, который был указан в учебном плане, выданном при поступлении в автошколу. Отсутствие указания количества часов по теории и практике в заключенном договоре автошколы с вами является нарушением прав потребителя.

При этом, действия инструктора, который потребовал оплаты за практику без заключения договора, будут рассматриваться как нарушение законодательства и прав потребителя.

Вы можете обратиться к автошколе с претензией на непредоставление полного объема обучения и потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги. Если автошкола не согласится с вашими требованиями, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Надеюсь, данная информация была вам полезна.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора с автошколой, заключенного между сторонами.

2. Копия книжки-брошюры, выданной при поступлении в автошколу, содержащей учебный план и количество часов.

3. Копия квитанции или другого документа, подтверждающего оплату 13000 рублей за практику непосредственно инструктору.

4. Письменное заявление с претензиями к автошколе в связи с несоблюдением учебного плана и несоставлением договора с инструктором.

5. Документы, подтверждающие факт обращения к инструктору по поводу учебного процесса и количество проведенных занятий.

6. Другие документы и материалы, которые могут быть полезны для решения данного вопроса, включая переписку или записи телефонных разговоров с представителями автошколы или инструктором.

В данной ситуации, студентка автошколы вправе предъявить претензии к автошколе в связи с несоблюдением условий договора и несоставлением договора с инструктором. Она также может потребовать возврата денежных средств, уплаченных за практику, если не было найдено согласие между сторонами. Представленные документы могут быть использованы в качестве доказательств в разбирательстве данного вопроса.

Статьи, применимые для решения данной ситуации: - статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства - статья 477 ГК РФ - об основаниях изменения или расторжения договора - статья 779 ГК РФ - о праве потребителя на получение информации о товаре (услуге) - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение информации о товаре (услуге) - Письмо Банка России от 06.09.2012 № 82-Т "О порядке осуществления денежных переводов без открытия банковского счета", в частности, раздел 4 - о передаче денег в адрес индивидуального предпринимателя без заключения договора.