Как предотвратить проблемы поведения гостей в мини-гостинице: правила, договор и выходы из сложной ситуации

"Как можно вывести гостя с территории отеля и отказать в предоставлении услуг, учитывая нарушение правил проживания, неоплату и необходимость предотвращения проблем гостей, не соблюдающих правила, не реагирующих на замечания и не нарушающих закон, при отсутствии возможности ссориться с ними со стороны охраны и полиции?"

| Лаврентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как владелец мини-гостиницы вы имеете право вывести нарушителя в соответствии с условиями договора, заключенного с гостем, и собственной политикой гостеприимства. Если гость нарушает правила, определенные в договоре, вам необходимо предупредить его об этом и попросить исправить поведение или выехать. Если гость продолжает нарушать правила, то вы можете отказать ему в предоставлении услуги и вывести его с территории отеля. В данном случае, если гость не выполняет договорные обязательства и портит репутацию вашего бизнеса, вы имеете право отказать ему в предоставлении гостиничного сервиса и потребовать уплаты штрафа или возмещения ущерба. Кроме того, если это необходимо для обеспечения собственной безопасности и безопасности других гостей, вы можете вызвать охрану или полицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, арендодатель вправе расторгнуть договор аренды в случае нарушения арендатором условий договора. Таким образом, если гость нарушает условия договора, включая правила проживания в отеле, администрация отеля имеет право расторгнуть договор и вывести гостя из гостиничного номера.

Кроме того, гости отеля, находящиеся на территории гостиницы, должны соблюдать правила поведения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если гость нарушает установленные законы и правила, например, употребляет алкоголь, курит в неположенном месте и т.д., то администрация отеля может вызвать нарушителя к ответственности, в том числе применить к нему меры принуждения и уведомить органы власти.

Таким образом, администрация отеля имеет право вывести нарушителей из гостиничного номера и отказать им в предоставлении услуг, если они нарушают условия договора и/или правила поведения на территории отеля, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 777 ГК РФ - договор проживания в гостинице. Статья 403 ГК РФ - правила внутреннего распорядка гостиницы. Статья 404 ГК РФ - ответственность гостиницы за нарушение правил гостиницы гостем. Статья 10 Закона РФ "О безопасности туристической деятельности" - права и обязанности туроператоров и туристов. Статья 213.2 КоАП РФ - нарушение закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы