Как предоставить учетную запись для ремонта телефона по гарантии?

Что мне делать в случае, если у меня нет учетной записи моего телефона, которую просит предоставить сервисный центр, куда я отдал телефон по гарантии на ремонт, причем предоставление этой записи обязательно для проведения ремонта?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если учетная запись является обязательным условием для ремонта телефона по гарантии, то вам следует предоставить ее данные. Однако, если вы не желаете сообщать данные своей учетной записи, то вы имеете право отказаться от ремонта по гарантии и обратиться к другому сервисному центру за платным ремонтом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона;
  2. Гарантийный талон на телефон, подтверждающий срок гарантии и условия ее предоставления;
  3. Справка о приобретении телефона;
  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Кроме того, возможно потребуется предоставить учетную запись ми аккаунта приложений на телефоне, если это указано в договоре на оказание услуг по ремонту. В таком случае, следует просмотреть условия договора и, если требуется предоставление учетной записи, передать ее ремонтной службе. В целом, в данной ситуации следует обратиться к представителям ремонтной службы и уточнить условия ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

121 ГК РФ - Гражданско-правовая защита прав потребителей 18 ФЗ РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» 294 ГК РФ - Основные положения о договоре возмездного оказания услуг 389 ГК РФ - Общие правила договора мандата 152 ФЗ РФ от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы