Как правильно выплатить компенсацию за поврежденный ковер: советы компании и опыт клиентки

Какую сумму компенсации должна выплатить компания за поврежденный ковер, если я, как клиентка, предоставила водителю квитанцию без осмотра ковра, на которой указана степень износа в 50%, но ковер уже был старый и имел повреждения до стирки, а после стирки треснул размером 20 см посередине, и я просила компенсацию, укажу, что ковер стоил около 75000 рублей, но согласна на выплату компенсации в размере 30000 рублей и возврат ковра, и компания считает эту сумму приемлемой, но нужно составить правильный документ на выплату компенсации?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судебная практика в данном случае непредсказуема. Она может быть и в вашу пользу, а может и против вас. Смущает факт, что водитель не осматривал износ ковра перед стиркой и факт, что клиент была предупреждена о том, что ковер ветхий и склонный к повреждениям.

Если вы все же решите выплатить клиенту 30000 рублей как компенсацию за поврежденный ковер, то следует заключить с ней письменный договор, в котором следует указать что этих денег являются компенсацией за поврежденный ковер и ее требования на вашу компанию прекращаются. В договоре обязательно следует указать подписи сторон. Советую обратиться к адвокату для оказания юридической помощи в составлении и подписании договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Квитанция о получении ковра от клиента, на которой указана степень износа (50%); 2. Документ, подтверждающий звонок начальника цеха женщине и предупреждение о необходимости аккуратной стирки; 3. Документ, подтверждающий получение претензии от клиента о возмещении стоимости ковра; 4. Документ, подтверждающий согласие клиента на выплату компенсации в размере 30 000 рублей.

Если Вы решите выплатить указанную сумму клиенту, то необходимо составить договор о выплате компенсации, который должен содержать следующие данные: 1. Данные обеих сторон (ФИО, адрес, паспортные данные); 2. Сумма компенсации и способ ее выплаты; 3. Условия возмещения ущерба; 4. Подписи сторон и дата подписания договора.

Если клиент отказывается подписывать договор, то Вам необходимо получить от нее письменное подтверждение о согласии на выплату компенсации в размере 30 000 рублей и сохранить данное подтверждение в качестве доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чтобы ответить на данный вопрос, необходимо знать, что точно было оговорено в договоре между цехом по стирке ковров и клиенткой. Каждый договор составляется индивидуально и может содержать различные условия. В данном случае, если в договоре оговорен порядок расчета в случае повреждения товара, то применяется соответствующая статья Гражданского кодекса Российской Федерации. Также рассматривается возможность настоящего или будущего ущерба в соответствии с статьями 15 и 393 Гражданского кодекса РФ. Если договор не содержит условий о порядке оплаты при повреждении, то дело рассматривается в соответствии с общими положениями Гражданского кодекса РФ. Если же спор не удается решить между сторонами, то вопрос может быть рассмотрен в судебном порядке на основании статей Гражданского процессуального кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы