Как правильно вести себя кассиру в магазине: допустимо ли хватать покупателя за руку?

Нет, кассир не имеет права физически касаться покупателя без его/её согласия, если это не является необходимым действием для выполнения действий, связанных с оплатой товаров и услуг. В данном случае, если кассир считала, что покупателю не следует помогать, ей следовало озвучить это вербально без физической интеракции. Если кассир применяет насилие или угрозы, то это является нарушением законодательства Российской Федерации.

Кассир, как и любой другой работник магазина, должен соблюдать правила поведения со стороны к покупателей. На основании изложенных обстоятельств можно заключить, что кассир превысил свои полномочия и нарушил права и свободы гражданина. Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить доказательства, например, письменное заявление от потерпевшей, свидетелей происшествия или запись камеры видеонаблюдения (если таковая имеется). Для установления юридических оснований ответственности кассира рекомендуется обратиться в полицию или в органы государственной инспекции и контроля за торговлей. Также потерпевшая может обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда и компенсации морального ущерба за причиненные ей неудобства и травмы морального характера.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 119 УК РФ "Умышленное причинение легкого вреда здоровью". 2) Статья 150 УК РФ "Наезд на пешехода или нарушение правил перевозки пассажиров". 3) Статья 144 ГК РФ "Охрана прав граждан на личную неприкосновенность и свободу". 4) Статья 7.12 КоАП РФ "Нарушение правил кассовой службы". 5) Статья 5 КоАП РФ "Хулиганство".