Как правильно рассчитывать коммунальные платежи: советы и рекомендации для жильцов с приквартирными, индивидуальными и общедомовыми счетчиками

Добрый день, Елена! В соответствии с законодательством Российской Федерации управляющие компании обязаны выставлять счета за коммунальные услуги на основании фактических данных, полученных от приборов учета (например, счетчиков холодной и горячей воды, теплосчетчиков и т.д.). Если у вас установлены приборы учета, то составленные управляющей компанией счета должны соответствовать данным, полученным от этих приборов.

Для того чтобы прояснить ситуацию с платежами, вы можете обратиться в управляющую компанию с запросом на проверку расчетов. Также, вы можете отправить отсканированные копии последних трех платежек для получения разъяснений. При этом, если в ходе проверки будет установлено, что платежи были неправильно рассчитаны, управляющая компания обязана будет пересчитать их и выставить новый счет.

Кроме того, в случае если вы считаете, что управляющая компания систематически нарушает ваши права, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов и взыскания убытков, вызванных неправомерными действиями управляющей компании.

Добрый вечер, Елена! Для решения вопроса по правильности расчетов коммунальных платежей включая домовые нужды, Вам пригодятся следующие документы:

1. Отсканированные последние 3 платежки (указываете период, за который произведены расчеты);

2. Договор управления или договор на оказание жилищно-коммунальных услуг (если заключен);

3. Квитанции, счета и другие документы, подтверждающие расчеты за коммунальные услуги;

4. Приказы, решения или иные документы управляющей компании или РСО, которые регулируют порядок расчетов за коммунальные услуги в вашем доме;

5. Как правило, необходимо будет предоставить данные по показаниям индивидуальных приборов учета.

Рекомендуется обратиться в управляющую организацию или РСО с заявлением о проверке правильности расчетов по оплате коммунальных услуге и предоставить им перечисленные выше документы.

В случае, если ответ компании не устроит, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате переплаты за коммунальные услуги с начислением законных процентов на переплату и возмещением убытков. Однако, перед началом судебного разбирательства, рекомендуется составить и направить претензионное заявление с требованием устранения нарушений расчетов.

С уважением, юрист.

Статьи, применимые к решению вопроса, включают: 1) Гражданский кодекс РФ, в частности, главы 16 и 21, касающиеся прав потребителей и договоров коммунального обслуживания соответственно; 2) Жилищный кодекс РФ, главы 2 и 5, касающиеся прав и обязанностей собственников и жильцов многоквартирных домов, а также содержания и ремонта жилья; 3) Федеральный закон "О техническом регулировании", который устанавливает требования к поверке и установке счетчиков для отопления и водоснабжения.