Как правильно проверить дату окончания абонемента и что делать, если администратор ошибся

Могут ли они указывать неверную дату окончания абонемента при его покупке?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец или оказывающий услугу должны указывать достоверную информацию о сроке и условиях оказания услуги. Если в данном случае в абонементе указан неправильный срок окончания, то это является нарушением прав потребителя. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и потребовать изменения даты окончания абонемента на правильную. Если продавец не желает решать проблему, то воспользуйтесь правами, предоставляемыми законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Абонемент, который был приобретен 30.01 и на котором стоит дата окончания 28.02.

  2. Документы, подтверждающие оплату и приобретение данного абонемента.

  3. Документы, подтверждающие правила и условия использования данного абонемента, а также процедуры обращения в случае возникновения претензий.

  4. Письменное заявление о правонарушении, описание ситуации и желаемого результата.

С учетом указанных документов, следует провести анализ правомерности действий администрации и выявить наличие нарушений в данной ситуации. В дальнейшем, можно будет рассмотреть возможность возврата средств, компенсации упущенной выгоды и/или иных мер, связанных с восстановлением нарушенных прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы