Как правильно поступить при требовании показать чек и досмотра в супермаркете: рекомендации и права.

Как мне правильно поступить, если сотрудник охраны требует показать чек на покупку и посмотреть содержимое моей сумки, утверждая, что видеокамера зафиксировала подозрительное поведение, но мне отказывается в доступе к записи, если я не совершал ничего противоправного и не желаю показывать свои личные вещи посторонним людям?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как гражданин Российской Федерации, вы имеете право на защиту своих прав и законных интересов. В данной ситуации, если вы не совершали противоправных действий и не соглашаетесь на досмотр вашей сумки, то требуйте, чтобы вам показали запись с камеры видеонаблюдения, которая, как утверждают сотрудники охраны, зафиксировала ваше неправомерное поведение в торговом зале. Если сотрудники охраны не предоставят вам такую запись, то они не имеют права проводить досмотр ваших личных вещей. Если же они вызывают полицию, следует просить полицию проверить правомерность действий сотрудников охраны. Имейте в виду, что вы имеете право на неприкосновенность частной жизни, а это значит, что вам не обязательно показывать содержимое своей сумки без должных юридических оснований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Чек на покупку в супермаркете, который был показан сотруднику охраны.

  2. Запись с камеры видеонаблюдения, на которую ссылается сотрудник охраны, если такая запись существует.

Правила поведения в данной ситуации следующие:

  1. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», право требовать от покупателя проверки содержимого сумки или других вещей, которые не были приобретены в магазине, имеют только правоохранительные органы.

  2. Если магазин обвиняет покупателя в краже, сотрудники магазина обязаны вызвать полицию. В этом случае вы имеете право требовать присутствия представителя органов внутренних дел во время пересмотра содержимого вашей сумки.

  3. Если сотрудник магазина не предоставляет вам возможность ознакомиться с записью с камеры видеонаблюдения, вы имеете право подать жалобу в Министерство внутренних дел на действия сотрудника.

  4. Если вы уверены, что не совершали никаких противоправных действий, вы можете отказаться от добровольного досмотра вашей сумки. В этом случае, охранник может вызвать полицию, и если обвинения окажутся ложными, у вас будет право предъявить иск к магазину о компенсации морального вреда, причиненного вам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1 Гражданского кодекса РФ - право собственности;

Статья 23 Конституции РФ - право на неприкосновенность частной жизни;

Статья 24 Конституции РФ - право на судебную защиту;

Статья 125 Уголовно-процессуального кодекса РФ - право лица на защиту в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы