Как правильно поступить при просрочке кредита в банке Ренессанс: консультация и рекомендации

Здравствуйте! Для того, чтобы консультировать по данному делу, нужно более детальное изучение документов и обстоятельств. Однако, исходя из Вашего описания, в ситуации, когда Вы погасили кредит вовремя и получили подтверждение от банка о его закрытии, но в дальнейшем столкнулись с просрочкой в один рубль, может потребоваться обращение к банку с требованием удалить информацию о просрочке в НБКИ, если она действительно была незначительная и не нарушала условия договора. Определенный вес может быть утрачен у Вашей жалобы, если Вы не смогли доказать факт компенсации ущерба. В общих случаях, такая ситуация приводит к понижению Вашего бонитета в глазах других потенциальных кредиторов. Рекомендуется обратиться к компетентному юристу для получения более детального и грамотного консультирования в этой ситуации.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Кредитный договор с банком "Ренессанс";

2. Документ, подтверждающий погашение кредита;

3. Корреспонденцию с банком, включая записи телефонных разговоров и письма;

4. Официальные запросы в НБКИ относительно информации о состоянии вашей КИ.

На основании этих документов вы можете обратиться к юристу для консультации и поддержки в данной ситуации. Возможно, потребуется обратиться в суд или комиссию по рассмотрению споров между потребителями и банками для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно применение следующих статей:

1. Статья 421 ГК РФ "Договор займа"
2. Статья 807 ГК РФ "Залог"
3. Статья 108 Закона "О банках и банковской деятельности" № 395-1 "Права и обязанности участников кредитных отношений"
4. Статья 395 ГК РФ "Целевое назначение кредита"
5. Статья 29 Федерального закона "О кредитных историях" № 218-ФЗ "Права и обязанности банков при общении с агентствами по кредитной истории"
6. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)"