Как потребовать ремонт водонепроницаемых часов, залившихся: подсказки и рекомендации

Как потребовать ремонт водонепроницаемых часов, залившихся водой, если магазин ДНС не ремонтирует электронные наручные часы, а сервисный центр сообщил, что плата залилась, при том что характеристики часов указывают на их водонепроницаемость и прошло только пол-года из гарантийного срока в один год?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Покупатель имеет право требовать ремонт или замену товара, если он обнаружил скрытый недостаток в течение гарантийного срока. В данном случае, если водонепроницаемые часы залились, это может быть рассмотрено как скрытый недостаток. Покупатель имеет право обратиться в магазин ДНС с требованием о ремонте или замене часов, указывая на то, что они были заливны. Покупатель должен предоставить все необходимые доказательства, такие как документы о покупке, гарантийный талон, фотографии или экспертное заключение, подтверждающие наличие недостатка. В случае отказа магазина ДНС рассмотреть требования покупателя, он может обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: документы о покупке (чек, кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт и условия покупки), гарантийный талон, фотографии или видеозаписи, подтверждающие наличие недостатка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы