Как поступить при задолженности за оборудование после переезда и заключении договора с ТТК

Если у вас возникли задолженности по договору с ТТК, вам необходимо обратиться в компанию и узнать об этом более подробно, уточнить сумму долга и причину его возникновения. Если вы считаете, что задолженность неправомерна, вы можете оспаривать ее в судебном порядке, обратившись за юридической помощью. В данной ситуации важно выяснить, была ли предыдущая переписка с ТТК сохранена, а также на какой основе возникла задолженность и каковы условия договора на предмет оплаты оборудования и ежемесячное обслуживание.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора, заключенного с ТТК в 2019 году.
2. Доказательства того, что Вы по указанному в договоре адресу более не живете (например, копия свидетельства о регистрации нового места жительства).
3. Копия документов, подтверждающих, что Вы никак не занимались оборудованием и установкой роутера, а также что Вы не были проинформированы о том, что модем был взят в рассрочку.
4. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг за период, за который была выставлена задолженность.

Для решения вопроса рекомендуется обратиться в службу поддержки ТТК, предоставить им необходимые документы и объяснить ситуацию. Если доказательства Вышеуказанного Вами удастся подтвердить, то либо задолженность может быть списана, либо Вы можете договориться с компанией об оплате задолженности в рассрочку. Если же доказать Ваши слова не возможно, то задолженность необходимо будет оплатить.

Кодекс РФ об административных правонарушениях:

Статья 12.15. Нарушение правил оказания услуг связи, выражающееся в отказе (задержке) предоставления доступа к услугам связи.

Статья 14.3. Непредоставление сведений, касающихся услуг связи, которые должно было бесплатно предоставить уполномоченное юридическое лицо.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 307. Исполнение обязательства о предоставлении услуг.

Статья 317. Основания освобождения от ответственности по договору.