Как поступить, если получен неожиданный звонок от компании Альмавир без заказов?

Что мне делать, если я получил неожиданный звонок с номера телефона 89065969243, и компания, представившись фирмой Альмавир, утверждает, что я с ними делал заказов, но это не так?

| Валентин, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не делали заказ и не желаете его получать, то вам необходимо уведомить компанию Альмавир о том, что заказ не был сделан вами, а также запросить от них подтверждение отправки данного заказа и данные по нему. В случае возникновения проблем с данной компанией, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд защищать свои права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к доказательной базе, то есть к документам, которые подтверждают факт получения заказа или отсутствия такового. В качестве таких документов могут выступать договора на поставку товаров, счета-фактуры, акты выполненных работ и т.д.

Также необходимо проверить юридическую деятельность фирмы "Альмавир", в частности ее регистрационные данные и наличие лицензий на оказываемые услуги. Для этого можно обратиться к реестру организаций, а также запрашивать у компании соответствующие документы.

Если вы уверены, что никакого заказа не делали, то можно попросить предоставить копии документов, подтверждающих отправку заказа, и обратиться в правоохранительные органы, если будет установлено, что отправление заказа было произведено с нарушением закона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применяемы статьи Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»: статья 5 (права потребителя при оказании услуг), статья 18 (ответственность продавца за некачественный товар), статья 25 (право потребителя расторгнуть договор купли-продажи в случае получения товара с нарушениями его сроков годности или истечения срока коммерческой жизни товара), статья 31 (запрет на передачу информации о потребителе третьим лицам без согласия потребителя). Также в этом случае может применяться статья 138 и 139 Гражданского кодекса РФ (о недействительности сделок, совершенных с нарушением права и иных законных интересов физического или юридического лица), статья 159 Уголовного кодекса РФ (о мошенничестве).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы