Как поступить, если обнаружены кусочки стекла в купленной пицце - рекомендации и контакты службы поддержки

В данной ситуации необходимо обратиться в местный магазин, где была приобретена пицца, и предъявить претензию о нарушении прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за некачественный товар, включая наличие опасных примесей в продуктах питания. В случае отказа продавца урегулировать данную ситуацию, необходимо составить письменное заявление о претензии и обратиться в органы государственного контроля за качеством и безопасностью продуктов питания. Приложите к заявлению копию чека о покупке пиццы и фотографии кусочков стекла, которые были найдены в ней.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Письменное заявление о претензии в адрес местного магазина; 2. Копия чека о покупке пиццы; 3. Фотографии кусочков стекла, найденных в пицце.

Статьи Закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 4 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992): ответственность продавца за предоставление некачественного товара; 2. Статья 14 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (№ 29-ФЗ от 02.03.2013): обязанность продавца обеспечить безопасность пищевых продуктов.