Как поступить, если на ходу открылся капот автомобиля: гарантийный случай или нет?

В этой ситуации Вам необходимо обратиться к продавцу автомобиля, так как автомобиль находится на гарантии. При этом, необходимо предоставить ему подробное описание произошедшего события и просить помощи в устранении возникшей проблемы. Кроме того, если нарушений законодательства о дорожном движении не было, а также другие автомобили не были повреждены в результате открытия капота, то вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Также, необходимо уточнить в продавце, покрывает ли гарантия данную проблему, и если нет, то можно обратиться к страховой компании, где заключено ОСАГО для возможного возмещения ущерба.

Для решения этого вопроса может понадобиться собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля;
2. Гарантийный талон на автомобиль;
3. Документы на страхование ОСАГО;
4. Свидетельские показания пассажиров, находившихся в автомобиле в момент инцидента;
5. Фотографии повреждений автомобиля;
6. Протокол обследования автомобиля со стороны авторизованного сервисного центра;
7. Документы, подтверждающие проведение капитального или текущего ремонта автомобиля.

В данной ситуации следует обратиться в авторизованный сервисный центр, где независимый эксперт проведет осмотр повреждений автомобиля и вынесет заключение относительно признания данного случая гарантийным или нет. Дополнительно, можно обратиться к страховой компании, чтобы выяснить возможности компенсации убытков по страховому полису ОСАГО. В случае, если повреждения не были вызваны нарушением правил эксплуатации автомобиля, производитель может возместить ущерб в рамках гарантии. Если повреждения были вызваны нарушением правил эксплуатации автомобиля, то в данном случае ремонт будет проводиться за счет владельца автомобиля.

Ниже перечислены статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (рубрика 2, часть 1) - в случае невключения аварийной сигнализации при остановке.

2) Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" - в случае, если автомобиль находится на гарантии.

3) Статья 779 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за недостатки товара.

4) Статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (рубрика 11, часть 1) - за нарушение ПДД (например, если капот был не надежно закрыт до начала движения).