Как помочь болеющему ребенку преодолеть стресс в магазине: история одинокой матери

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена с разных сторон. Однако, если рассматривать ее с точки зрения законодательства Российской Федерации, то имеются следующие моменты.

По закону о защите прав потребителей, продавец должен обеспечивать качество товаров и услуг, реализуемых в своем магазине, а также соблюдать права покупателей. На основании этого, продавец не имел права ругать покупателя перед его ребенком, что могло повлечь за собой эмоциональный стресс у ребенка.

С другой стороны, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав ребенка, ребенок имеет право на защиту от всех форм физического и психического насилия, а также на защиту своей личности от всех форм негативного воздействия.

В такой ситуации, можно обратиться в магазин с жалобой на поведение продавца, а также на то, что это поведение причинило эмоциональный стресс ребенку. Если магазин не отреагирует на жалобу, можно обратиться в управляющую компанию магазина или в муниципалитет. Также можно обратиться в правозащитную организацию, которая посоветует действия в данной ситуации.

Стоит обратить внимание на то, что ситуация, описанная в вопросе, может оказаться сложной и эмоционально тяжелой для матери и ребенка. Поэтому может быть полезным обратиться за помощью к психологу или психотерапевту.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Записка, составленная матерью, где указаны сумма денег и перечень покупок.

2. Справка о выписке рецепта на лекарства для ребенка и матери, где указаны их ФИО и место жительства.

3. Заявление от матери с описанием ситуации и требованием принять меры к работнику магазина, который оскорбил ребенка и матерь.

4. Свидетельские показания матери, с которыми она обратилась за помощью в психиатрическую клинику.

5. Фотодоказательства, подтверждающие наличие видимых следов эмоциональной травмы у ребенка.

6. Письменное заявление от свидетеля (если таковой имеется), который мог бы подтвердить дискриминацию, оскорбление и насилие, произошедшие со стороны работника магазина.

В данной ситуации вы можете обратиться в полицию, министерство торговли и потребительского рынка, а также в трудовую инспекцию, чтобы защитить права своего ребенка и наказать виновного сотрудника магазина. Также можно обратиться за юридической помощью к адвокату, который поможет в составлении всех необходимых документов и защитит ваши интересы в суде.

НК РФ Статья 1173 Обязательства, возникающие из договора купли-продажи.

ГК РФ Статья 14.2 Защита прав потребителей и статья 14.3 Особенности ответственности продавца за недостатки товара.

УК РФ Статья 156. Насильственные действия сексуального характера и статья 130. Оскорбление.

Также могут быть применимы местные законы и нормативные акты, регулирующие режим работы торговых точек и права потребителей.