Как получить запись с видеокамер банка и разрешить споры по кредиту
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3259643
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно статье 10 Федерального закона "О персональных данных" граждане имеют право запрашивать у оператора, который обрабатывает их персональные данные, информацию, касающуюся обработки их персональных данных. В данном случае, оператором является банк. Однако, право на доступ к видеозаписи может быть ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации, например, в целях обеспечения безопасности и защиты прав других граждан. Также, банк может предоставить видеозапись только при наличии судебного решения. В данной ситуации рекомендуется обратиться в отделение банка для урегулирования вопроса.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо запросить письменное заявление в банк с просьбой предоставить запись с видеокамер наблюдения за определенным временным периодом, когда Вы посещали отделение банка, чтобы иметь возможность опровергнуть или подтвердить наличие задолженности.
Также может потребоваться предоставление иных документов, подтверждающих факту посещения отделения банка и проведения оплаты кредита, например, квитанций об оплате, банковских выписок, паспорта и т.д. В зависимости от конкретных обстоятельств, может потребоваться проведение дополнительных юридических процедур для защиты Ваших прав и интересов.
Статьи, которые могут быть применены к данному случаю:
- Статья 5 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая устанавливает правила обработки персональных данных, в том числе видеозаписей, и предоставления к ним доступа.
- Статья 118 Гражданского процессуального кодекса РФ, которая устанавливает, что доказательства могут быть представлены сторонами дела в любой форме, если это не противоречит закону, а также регулирует порядок подтверждения подлинности этих доказательств.
- Статья 169 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что банк обязан предоставить своим клиентам подтверждение проведенных операций, в том числе квитанции об оплате кредита.
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы