Как решить проблему с кредитом Альфа Банка: подробности суда, предложения банка и запись разговора с представителем

Согласно описанной вами ситуации, Альфа Банк вначале предложил вашему мужу дополнительное соглашение на полное погашение кредита в сумме 464000 рублей, которое он принял. После того, как ваш муж связался с банком, его предложили погасить кредит со скидкой 50%, то есть за 332000 рублей. При этом вам не была предоставлена должная документация, а именно, никакого официального документа, подтверждающего договоренность о погашении кредита со скидкой в 50%, вы не получили.

Если вы полагаете, что вас обманули и предоставили недостаточную или неверную информацию, можете обратиться в суд и подать иск о защите ваших прав. Однако, чтобы принять решение о правомерности действий Альфа Банка, необходимо рассмотреть дополнительные детали и полный текст дополнительного соглашения, которое ваш муж подписал.

Также, если у вас есть запись разговора с представителем банка, где он подтверждает информацию о списании долга по дискаунту, это может быть полезным доказательством при рассмотрении дела.

Моим советом является дальнейшее изучение вашей документации, особенно дополнительного соглашения на 464000 рублей, прежде чем принимать какие-либо действия направленные на защиту ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь все документы, связанные с кредитом и его погашением, включая дополнительное соглашение на полное погашение кредита в сумме 464000, фото и текст которого предоставлены во вложении, а также запись разговора с представителем банка, который утверждал, что долг спишется по дискаунту. Вам необходимо обратиться в банк и потребовать от них предоставить все документы, связанные с кредитом и его погашением, а также уточнить причину несовпадения суммы дискаунта с предложением дополнительного соглашения. Если банк не готов предоставить необходимые документы, то можно обратиться в суд с иском о взыскании оплаченной суммы и возмещении убытков, вызванных действиями банка. Однако для правильного принятия решения необходимо более детально изучить документы и обстоятельства данного дела. Я рекомендую обратиться за юридической консультацией к компетентному юристу, специализирующемуся на кредитных отношениях и защите прав потребителей.

Статьи, применимые для решения вопроса, могут варьироваться в зависимости от того, что именно намеревается сделать семья. Если их цель - подать на банк в суд по делу о мошенничестве, то соответствующими статьями могут быть:

• Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", которая предусматривает уголовную ответственность за обман с целью завладения имуществом;

• Статья 327 Гражданского кодекса РФ "Сделки, совершенные с нарушением закона", которая дает возможность признать ничтожной сделку, совершенную с нарушением закона;

• Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств", в соответствии с которой должник обязан исполнить свою обязанность в полном объеме, как это было установлено в дополнительном соглашении о полном погашении кредита в сумме 464000.

Если же семья хочет решить вопрос в рамках гражданских отношений, то к применяемым статьям можно добавить:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Обязательства, возникающие из договоров", которая определяет права и обязанности сторон по договорам;

• Статья 452 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения обязательства", которая регулирует права и обязанности сторон при неисполнении обязательства.

В любом случае, для точного ответа на вопрос о применимости статей необходимо более подробно изучить документы и обстоятельства данного случая.