Как получить заказанные костюмы в швейном ателье: ситуация с неответственной швеей и украденным ключом

Ситуация, описанная Вами, может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя при оказании услуг. В данном случае, рекомендуется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и/или прокуратуру. Также, для дальнейшего разрешения спора, необходимо собрать все возможные доказательства - оплату, свидетелей и т.д. Если ателье является юридическим лицом, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав. В случае, если ателье не обладает статусом юридического лица, можно обратиться в суд по месту жительства ответчика.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Договор или счет-фактура, если они были заключены или выставлены при оплате первого костюма.
2. Запись разговора, если был сделан на это на аудиозапись звонок в швейное ателье в момент возникновения проблемы с получением второго костюма или другие доказательства сделки, такие как сообщения в WhatsApp/Viber, переписка в электронной почте и др.
3. Возможно, свидетельские показания свидетелей, которые находились вместе с Вами при посещении ателье или слышали разговоры с представителями ателье.

В целом, ситуация заставляет обратиться в суд, чтобы получить взыскание денежных средств или костюма, а также убедить суд, что Юлия должна будет вернуть деньги за оплаченный второй костюм (или предоставить его, если возможно), а также возместить понесенные Вами убытки в виде потери времени и траты на адвоката.

Как юрист, я могу предположить, что в данном случае могут быть применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации: - Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"; - Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Трудовой договор"; - Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ"; - Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за вред, причиненный в результате нарушения обязательства"; - Статья 15.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил о предоставлении потребителю товара (работ, услуг)"; - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".