Как получить выплату по страховому случаю, если страховая требует дополнительные документы, не указанные в договоре?

Согласно Закона о страховании (№4015-1) страховщик вправе требовать предоставления дополнительных документов, если они непосредственно связаны со страховым случаем и необходимы для установления факта страхового случая, размера убытков или для иных целей, предусмотренных законодательством. Однако, необходимость предоставления указанных документов должна быть заранее определена в страховом договоре.

В вашем случае, если эти документы не указаны в страховом договоре, то страховщик не имеет права требовать их предоставления. Вы можете обратиться к Организации по защите прав потребителей или к адвокату для защиты своих прав и исследования возможности судебного обжалования данного действия страховщика.

В данной ситуации страховая компания вправе запрашивать необходимые документы для проверки соответствия причины смерти указанной в страховом договоре и настоящей причины смерти. Однако, обязанности предоставить указанные документы на потребление страховой компании лежат на стороне страхователя. Таким образом, Вам необходимо сделать все возможное для получения требуемых документов, например, обратиться в медицинские учреждения, где проходил лечение умерший, а также в Москве в том медицинском учреждении, где было зафиксировано настоящее предполагаемое основание смерти. Если в Ваших возможностях не лежит получение необходимых документов, Вы можете обратиться в страховую компанию с просьбой о помощи в их получении. В случае отказа страховой компании производить выплаты по страховому случаю и отсутствия возможности получения документов из-за объективных обстоятельств, Вам может потребоваться обратиться в суд для защиты своих прав в качестве страхователя.

Запрашиваемые документы могут быть необходимы для определения причины смерти и установления факта страхового случая, поскольку эти документы могут содержать медицинскую информацию, состояние здоровья индивидуума на момент смерти и т.д. Таким образом, страховая компания может иметь право на запрос необходимых документов, если они предусмотрены в условиях страхового договора. Однако, если вы не имеете возможности предоставить эти документы, вы можете обратиться в страховую компанию и объяснить свою ситуацию. Вы также можете обратиться в Росздравнадзор или в другие правоохранительные органы, если считаете, что страховая компания несправедливо требует от вас эти документы.

В данном случае необходимо обращаться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, а также к закону о страховании. Конкретные статьи зависят от характера возникшей ситуации, но возможно применение следующих статей: - ГК РФ статьи 309-310 (о страховании ответственности), 927-939 (об имущественном страховании) - Закон РФ "О страховании" статьи 13-15 (о страховых выплатах), 27 (о документах, необходимых для страховых выплат)

Данные документы, запрошенные страховой компанией, могут потребоваться для установления причины смерти и определения, была ли она связана с заболеванием, которое считается исключением из покрытия страховки. Таким образом, страховая компания имеет право запросить данные документы для установления обстоятельств страхового случая.

Однако, если вам невозможно получить запросленные документы, вы можете обратиться в страховую компанию и объяснить свою ситуацию. Возможно, компания предложит альтернативные варианты подтверждения обстоятельств страхового случая.

В случае, если страховая компания откажется выплачивать страховое возмещение без необходимых документов, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании страховой выплаты. В таком случае, суд может потребовать предоставления требуемых документов от медицинских учреждений или иных органов, которые их выдают.

По данному вопросу применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 307-308, 312-313), Закона Российской Федерации "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (статьи 15-16), Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 22-26). Кроме того, в данном случае может быть применим Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, в частности, статьи 217-228, 247-253.