Как получить возврат средств за неиспользованный период подписки на сервис после непреднамеренной оплаты?

"Как мне получить возврат за неиспользованный период, если я случайно подписался на сервис, пробный период стоил 1 рубль, но было списано 1230 рублей, я обратился по электронной почте, но не получил ответ?"

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы имеете право на возврат средств за неиспользованный период подписки, так как сумма, которую вам списали, превышает стоимость пробного периода. Согласно Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 26, вы можете требовать возврата необоснованно полученной оплаты. Чтобы обратиться в суд с претензией на возврат средств, вам потребуются следующие документы и доказательства:

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

- Копия договора оказания услуги с указанием стоимости пробного периода;
- Копия письма, адресованного поставщику услуг, в котором вы просили возврат средств;
- Скриншоты или копии переписки по электронной почте с поставщиком услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы