Как получить возмещение за сломанный телефон с видом страховки 'защита покупки' без свидетелей

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае наступления страхового события, страховщик должен осуществлять выплату страхового возмещения в полном объеме по договору страхования, если не предусмотрено иное. Однако, при наличии доказательств нарушения страхователем условий договора страхования, страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения.

В данном случае, для того чтобы признать случай не страховым, страховщик должен доказать нарушение страхователем условий договора страхования – в данном случае обязательство уведомить страховщика о случившемся страховом случае, представить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие наступление страхового случая.

Отсутствие свидетелей, которые подтвердят, что страхователь упал и телефон вылетел на дорогу под колеса автомобиля, не может служить основанием для признания случая не страховым, однако страховщик может дополнительно проверить обстоятельства произошедшего и потребовать дополнительных доказательств наступления страхового случая.

С уважением, [Ваше имя]

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Полис страхования, который подтверждает наличие защиты покупки для техники и портативных устройств.

2. Документы, подтверждающие факт происшествия с телефоном, включая дату и время происшествия, местоположение, обстоятельства происшествия и прочее. Это могут быть фотографии повреждений на телефоне, квитанция об оплате за ремонт или замену телефона.

3. Документы, подтверждающие стоимость телефона, такие как копия чека, квитанции об оплате или договора купли-продажи.

4. Любые иные документы, которые могут помочь разрешить вопрос, в том числе свидетельские показания в случае их наличия.

На основании предоставленных выше документов страховая компания проведет свою проверку и примет решение о выплате страхового возмещения в соответствии со страховым полисом и действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 930 Гражданского кодекса РФ "Защита покупки" и статья 12 Федерального закона "О страховании" в части определения условий и порядка страхования имущества.