Как получить возмещение убытков при повреждении окна и напольного покрытия при монтаже потолков: статьи законодательства

Здравствуйте! Для решения претензии к организации, возмещение убытков за повреждение окна и напольного покрытия, можно сослаться на статью 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой лицо, причинившее вред имуществу другого, обязано возместить убытки, причиненные этим вредом. Также можно сослаться на статьи 15 и 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предоставляющие права потребителю на качественное и безопасное обслуживание, и на возмещение вреда, причиненного при оказании услуг.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить организации претензию на возмещение ущерба, содержащую следующую информацию: 1) данные об организации, которая произвела монтаж потолков; 2) описание произошедшего инцидента: дата и время, обстоятельства происшествия, ущерб, полученный вашим имуществом; 3) ссылки на соответствующие статьи закона, защищающие ваши права, в частности, ст. 1064, ст. 1074 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют вопросы возмещения ущерба, нанесенного имуществу гражданам и юридическим лицам; 4) перечень требований к организации, направленных на возмещение ущерба.

Также для удостоверения обстоятельств происшествия, необходимо иметь доказательства в виде фото-видеосъемки поврежденного имущества в день происшествия, а также свидетельские показания, если есть такая возможность.

Статьи, которые могут быть применимыми:

• Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за причинение вреда имуществу";
• Статья 15 Закона РФ "Об охране окружающей среды" (в части повреждения напольного покрытия);
• Статья 923 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей" (если вы являетесь потребителем и вам необходимо вернуть деньги за убытки, которые были нанесены вам).