Как получить возмещение от ВТБ страхования за повреждение телефона водой? Опыт клиента компании Связной

Согласно действующему законодательству РФ страховая компания обязана осуществлять страховую выплату застрахованному лицу, если наступил страховой случай, указанный в договоре страхования. Если в договоре страхования предусмотрено возмещение вреда, причиненного внешними воздействиями или воздействием посторонних предметов, то в случае наличия соответствующих повреждений на телефоне, страховая компания обязана осуществлять страховую выплату.

В данной ситуации необходимо обратиться в страховую компанию с письменным заявлением и запросить более подробное объяснение причин отказа в выплате. В случае, если страховая компания настаивает на своем мнении, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи телефона в кредит, заключенный между Связным и заявителем.
2. Договор страхования с комплексной защитой, заключенный между заявителем и ВТБ страхованием.
3. Заключение сервисного центра, где отмечены повреждения телефона.
4. Заявление о выплате страхового возмещения от заявителя в страховую компанию.

Для получения возмещения со страховой компании, необходимо предоставить более подробную информацию о характере повреждений и причине возникновения, а также очень важно приложить заключение профессионального сервисного центра, в котором указано, что причиной неисправности телефона является попадание в него воды. Также следует обратить внимание на условия договора страхования, в котором указаны все возможные риски и их описание, в том числе передача телефона для ремонта в авторизованный сервисный центр.

После предоставления всех необходимых документов страховая компания должна рассмотреть заявление и принять решение о выплате страхового возмещения в соответствии с условиями договора страхования. Если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение, заявитель может обратиться в судебный орган с целью защиты своих прав и интересов.

Статья 951 ГК РФ "Страхование имущества граждан", статья 952 ГК РФ "Страховые случаи", статья 953 ГК РФ "Определение страхового случая" и статья 958 ГК РФ "Выплата страхового возмещения". Также могут быть применимы положения Положения о страховании имущества граждан в Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 12.05.2008 № 359.