Как получить судебное решение по блокировке аккаунта в игре Вагейминг и вернуть затраченные ресурсы?

"Как я могу засудить компанию Вагейминг, учитывая то, что мой аккаунт был заблокирован, а я потратил на игру много средств и времени? Какие действия нужно предпринять для достижения судебного решения?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы засудить компанию "вагейминг", необходимо выяснить основания бана вашего аккаунта и проверить соответствие действий компании законодательству Российской Федерации и условиям пользовательского соглашения. Если вы считаете, что были нарушены ваши права, вы можете обратиться в суд с иском о восстановлении доступа к аккаунту и компенсации материального и морального ущерба. Однако, оценка доказательств и принятие решения в каждом конкретном случае будет производиться судом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вы должны обратиться в суд с иском к компании Wargaming. Для подготовки иска вам потребуются следующие документы: 1. Копия договора, заключенного между вами и компанией Wargaming. 2. Копия переписки, в которой вы обращались к компании Wargaming с просьбой разобраться в ситуации с забаненным аккаунтом и полученным ответом. 3. Копия корреспонденции с технической поддержкой компании, в которой вы уточняли причины блокировки вашего аккаунта. 4. Копия всех платежей, произведенных вами к компании Wargaming. 5. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши требования к компании Wargaming, в том числе, выписки из базы данных компании, связанные с вашим аккаунтом.

В дальнейшем, для успешного рассмотрения вашего дела в суде вам потребуется консультация и помощь юриста или адвоката, специализирующегося в данной области права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретно для данной ситуации нельзя указать конкретные статьи закона, необходимо провести юридическую экспертизу документов и контрактов между компанией и пользователем, оценить соблюдение правил пользователем и компанией. Однако, в целом, возможными статьями, которые могут быть применимыми, являются:

  • Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права на получение информации о качестве товара (услуги), а также права на защиту своих интересов;
  • Статья 15 Закона "О защите прав потребителей", которая говорит о качестве товара (услуги);
  • Статья 27 Закона "О защите прав потребителей", об охране здоровья и жизни потребителей;
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, касающаяся ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;
  • Статья 1286 Гражданского кодекса РФ, касающаяся услуг, оказываемых на основе договора;
  • Статья 14 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", обеспечивающая защиту прав потребителей на получение полной и достоверной информации.

Но, как я уже сказала, необходимо провести полную оценку ситуации и юридическую экспертизу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы