Как получить справку об отсутствии задолженности за заем в Домашних деньгах

Справку об отсутствии задолженности должен предоставить тот кредитор, организация или коллекторское агентство, которым был погашен долг. В данном случае, если Вы заплатили задолженность коллекторскому агентству, то именно этот орган должен предоставить Вам справку об отсутствии задолженности. Если коллекторское агентство отказывается предоставить такую справку, то Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права в этом вопросе.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора займа, заключенного с "Домашними деньгами".
2. Документы, подтверждающие факт погашения Вами долга перед коллекторским агентством.
3. Письменное заявление на имя директора "Домашних денег" с просьбой предоставить Вам справку о том, что на Вас не висит никакая задолженность.

Справка об отсутствии задолженности является обязательным документом для тех, кто планирует взять кредит или оформить другую финансовую операцию. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение такой справки от кредитора. Если "Домашние деньги" отказываются предоставить Вам справку, Вам следует обратиться в Российскую ассоциацию коллекторов (РАК), которая защищает права должников, чтобы получить рекомендации относительно взаимодействия с коллекторским агентством.

Статьи, применимые в этом случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 391-392 "Передача требования к другому лицу" и статьи 434-443 "Об исполнении обязательств" - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 18 "Информирование потребителя о передаче его задолженности третьему лицу" - Закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", статьи 10-11 "Обязанности организаций по предотвращению легализации (отмывания) доходов"