Как получить справедливые начисления за воду: опыт борьбы с неправомерными расчетами и отсутствием отклика управляющей компании

Как мне действовать, если были установлены новые счетчики воды в моей квартире год назад, но я не могла передать показания из-за отображения "старых" счетчиков в ЛК, а затем обращения по произведению изменений в ЛК остались без ответа, и только год спустя в ЛК появились "новые" счетчики и возможность передавать реальные показания, но в пересчете был отказ, хотя предыдущие начисления были неправомерны, так как я не могла передавать реальные показания?

| Никодим, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, если вы не согласны с начислениями за потребление воды, следует обратиться в управляющую компанию, которая обязана рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней и принять меры по устранению недостатков в работе системы учета. В данном случае, поскольку вы правильно передавали информацию об установке новых счетчиков воды в квартире и несмотря на это система учета продолжала использовать старые показания, вы имеете право на пересчет и компенсацию за неправомерно начисленные суммы. Если управляющая компания отказывается выполнить перерасчет, жалобу можно направить в суд. В любом случае, для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области ЖКХ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием перерасчета. При этом, следует обязательно иметь при себе документы, подтверждающие факт передачи показаний счетчиков воды, например, квитанцию о передаче показаний. В случае, если управляющая компания отказывается произвести перерасчет, следует обратиться в суд с иском о перерасчете, представив все документы, подтверждающие вашу позицию. При рассмотрении вашего иска суд учтет нормы законодательства Российской Федерации и принимаемые к ним судебные практики.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 782, пункт 1 Гражданского кодекса РФ, статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 29, пункт 3 Жилищного кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы