Как получить смс-оповещение при подаче на визу в Грецию и что делать, если звонок пришел вместо него?

Как мне поступить, если я оплатил услугу смс-оповещения на два паспорта при подаче на визу в визовом центре Греции, но вместо этого мне пришел только звонок, а когда я пожаловался на нарушение, мне ответили, что звонили вместо смс-оповещения, хотя услуга обзвона не была предложена и нигде не обговорена?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если было оплачено услуга смс-оповещения, а она не была выполнена, то это может являться нарушением прав потребителя услуги. В таком случае, рекомендуется обратиться в офис визового центра, где можно попросить предоставить письменный ответ на вопрос о невыполнении услуги и заявить о своих правах. Если визовый центр отказывается выполнить свои обязательства, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора, который заключался при подаче на визу.

  2. Копию квитанции об оплате услуги смс-оповещения.

  3. Копию всех переписок, которые вы вели с представителями визового центра.

  4. Любые другие документы, которые вам были предоставлены во время подачи заявления на визу.

Данная информация является общей, конкретный список документов может отличаться в зависимости от ситуации. В данном случае, вам также может потребоваться обоснованная жалоба на действия визового центра для защиты своих интересов. Для этого вы можете обратиться к специалисту по правовым вопросам для получения квалифицированной помощи в подготовке жалобы и других необходимых документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, данное сообщение не содержит достаточно информации для ответа на вопрос, какие статьи закона применимы для решения данного вопроса. Для ответа необходимо знать, какие именно договорные отношения были установлены между подавшим на визу и визовым центром Греции, какие услуги были оплачены и что именно было обещано в рамках оказания данных услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы