Как получить шубу по акции: правовая помощь юриста онлайн при отказе фабрики и предложении половины оплаты

Как мне добиться получения шубы по той стоимости, за которую я ее оплатила, если продавец предлагает мне оплатить еще половину стоимости или вернуть деньги, и отказывается сделать скидку, несмотря на обещанный срок доставки через 4,5 месяца?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавцом было получено определенное количество денег под обязательство передать вещь на определенных условиях (срок, место передачи), то продавец обязан передать вещь в указанный срок. В данном случае, поскольку вы оплатили полную стоимость шубы по акции и получили обещание получения ее через 4,5 месяца, продавец должен передать вам шубу в указанный срок. Отказ продавца предоставить вам шубу, которую вы заказали и полностью оплатили, является нарушением ваших прав как потребителя. Поэтому, вы имеете право потребовать от продавца выполнение обязательства, а именно – передачу вам шубы по условиям, согласованным при ее покупке и оплате. Если продавец не выполнит своей обязанности передать вам шубу в указанный срок, вы можете обратиться в суд и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за шубу с учетом инфляции и потерь, которые вы понесли в связи с отказом продавца передать вам шубу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При решении данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор об оплате шубы и его условия (в том числе условия акции);
  2. Квитанцию об оплате шубы;
  3. Письменные сообщения (чаты, электронные письма и т.д.) с продавцом, в которых обсуждалось получение шубы;
  4. В случае если продавец отказывается предоставлять шубу и предлагает вернуть деньги, необходимо иметь документ, подтверждающий возврат денежных средств (например, квитанцию о возврате денежных средств).

Исходя из документов, можно установить, были ли нарушены условия договора между покупателем и продавцом. В случае нарушения условий договора и отказа продавца предоставить товар, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании шубы, которую ему обещали предоставить по договору, либо о возмещении убытков, связанных с нарушением условий договора. Также, в случае если возвращение денежных средств не устраивает покупателя, он может потребовать выполнения условий договора и предоставления шубы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (приобретение товара по договору купли-продажи): в соответствии с договором купли-продажи продавец обязуется передать товар покупателю в установленный срок и покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (требования о недостатках товара): если товар имеет недостатки, выявленные в установленный срок или в разумный срок с момента его передачи покупателю, покупатель вправе предъявить требования о замене товара, снижении его цены, возмещении расходов на исправление недостатков или возмещении убытков.

Также следует обратить внимание на условия договора купли-продажи и акции, если они были установлены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы