Как получить помощь от юридической компании: оплаченный договор, но бездействие юриста и проблемы с коммуникацией

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на качественное и своевременное оказание услуг. Если юр.компания не выполняет свои обязательства по договору, потребитель имеет право потребовать расторжения договора и возврата оплаты. В данном случае, следует обратиться к адвокату или руководству юр.компании с требованием завершить предоставление услуг в соответствии с условиями договора, либо расторгнуть договор и вернуть оплату. Если юр.компания не отреагирует на обращение, можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь копию подписанного договора с юр. компанией, свидетельствующую об оплате 100% стоимости услуг. Также может потребоваться запись телефонных звонков, подтверждающих тот факт, что адвокат не выполняет своих обязательств. Если этот вопрос не удастся решить с адвокатом и юр. компанией, то вам необходимо обратиться в компетентные органы власти (например, в адвокатскую палату, в суд), для решения данного вопроса.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий заключенного договора. Если в договоре установлены сроки исполнения обязательств и адвокат не выполняет свои обязательства в установленные сроки, то можно ссылаться на статьи 779, 408 и 406 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если адвокат прекратил свою деятельность без уведомления вас, как клиента, то можно обратиться к статье 988 ГК РФ. Кроме того, возможно применение статьи 14 Федерального закона "О статусе адвоката и адвокатской деятельности в Российской Федерации", статьей 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации в случае мошенничества.