Как получить полный возврат за курс онлайн-обучения в рассрочку при попадании бизнеса под санкции: юридическая помощь

Согласно п. 1 ст. 814 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа потребителя от товара, предлагаемого ему на условиях рассрочки, продавец обязан вернуть потребителю всю уплаченную им сумму без каких-либо удержаний.

Однако, если договором рассрочки предусмотрено, что в случае досрочного исполнения долга потребителем взыскивается процент за пользование кредитом, то продавец вправе удержать сумму процентов с возвращаемой суммы долга.

Следовательно, если договором рассрочки были предусмотрены проценты за пользование кредитом, организаторы курса могут удержать сумму процентов с возвращаемой суммы долга.

Если Вы не согласны с решением организаторов курса и считаете, что имеете право на полный возврат средств, то можете направить им претензию с требованием вернуть всю сумму без каких-либо удержаний. В претензии необходимо указать на то, что согласно п. 1 ст. 814 Гражданского кодекса Российской Федерации, при отказе потребителя от товара, предлагаемого ему на условиях рассрочки, продавец обязан вернуть потребителю всю уплаченную им сумму без каких-либо удержаний. Однако, договором рассрочки были предусмотрены проценты за пользование кредитом, что Вам не известно, и поэтому требуете полного возврата средств. Также необходимо указать реквизиты для возврата средств.

Если организаторы курса не согласятся на полный возврат средств, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав на основании ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В данном случае для решения вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор об обучении онлайн, который был заключен между вами и организаторами курса.

2. Документы, подтверждающие вашу оплату в рассрочку через банк (например, квитанции об оплате).

3. Письменное заявление вашего отказа от обучения и причинах, связанных с попаданием вашего бизнеса под санкции.

4. Корреспонденцию с организаторами курса по данному вопросу (если она имеется).

Согласно законодательству Российской Федерации, если договор сторонами не был изменен или расторгнут в установленном порядке, вы вправе потребовать полного возврата уплаченной за обучение суммы. При этом организаторы курса не вправе удерживать проценты суммы, если в договоре об этом ничего не указано. Если организаторы курса настаивают на удержании процентов, вы можете составить претензию на полный возврат средств и обратиться в региональную инспекцию Минфина России или судом за защитой своих прав.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать настоящую договоренность между сторонами (если есть), а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 421-429), Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25), Закона Российской Федерации "О банках и банковской деятельности" (статьи 846-850) и другие законодательные акты, которые могут иметь отношение к данной ситуации. Точные статьи зависят от обстоятельств дела и их четкой характеристики.