Как получить перерасчет оплаты за отопление и проверить правильность тарифов и нормативов?

1) Для того чтобы добиться перерасчета оплаты, необходимо обратиться в ЖКС вашего района с заявлением и просьбой о перерасчете оплаты за отопление за период, когда были перебои. В заявлении необходимо указать период и сумму, которая была переплачена. Если ЖКС не удовлетворит вашу просьбу, можно обратиться в суд или в арбитражный суд.

2) Тариф и норматив расхода для отопления устанавливаются органами местного самоуправления в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для того чтобы узнать, правильные ли установлены тариф и норматив, необходимо обратиться в ЖКС и запросить соответствующие документы. Если вы считаете, что тариф и норматив установлены неправильно, то можете обратиться в органы местного самоуправления с просьбой об их пересмотре.

Для решения первого вопроса необходимо обратиться к правилам, регулирующим предоставление коммунальных услуг в Российской Федерации, а также к договору о предоставлении коммунальных услуг. Если в соответствии с договором было предусмотрено, что оплата за отопление производится в течение определенного периода, даже если отопление не предоставляется, то в данном случае может быть затруднительно добиться перерасчета. Однако, если у вас есть доказательства (описанные в заявлении) того, что перебои происходили по вине коммунальных служб, можно обратиться в жилищную инспекцию или судебные органы для защиты своих прав.

Ответ на второй вопрос зависит от местного законодательства относительно установки тарифов на коммунальные услуги. Обычно тарифы устанавливаются муниципальным образованием или региональными органами власти. Также может быть установлен норматив на расход тепловой энергии на квадратный метр жилой площади. Если у вас есть сомнения относительно установленных размеров тарифов и нормативов, вы можете обратиться в ЖКС или в местную администрацию с запросом на их пояснение. Если ответ не будет удовлетворительным, можно обратиться в соответствующие контрольные органы, такие как Федеральная антимонопольная служба или жилищную инспекцию.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи: 6.1, 6.19, 23.1. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи: 18, 25, 28, 29, 30. Жилищный кодекс Российской Федерации, статьи: 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 309, 310, 311.