Как получить медицинскую карту в поликлинике: отказ регистратора, вопросы пациентов и права на выдачу

В соответствии со статьей 59 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", пациент имеет право на получение своей медицинской документации. Регистратор поликлиники не имеет права отказаться выдать Вам Вашу медицинскую карту, если Вы находитесь на территории поликлиники. Также законом не предусмотрено требование предполагать цель запроса медицинской карты и других медицинских документов со стороны пациента. Если Вы не посещаете врачей в тот момент, это не может быть основанием для отказа в выдаче медицинской карты. Если Вы не сможете получить Вашу медицинскую карту, то Вам следует обратиться в медицинский центр за консультацией и подробной информацией о порядке получения медицинских документов в Вашей местности.

Согласно Федеральному закону "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", гражданин имеет право на получение медицинской помощи в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о здравоохранении. К медицинской помощи относится оказание медицинской помощи, а также выдача медицинской документации, в том числе медицинской карты пациента.

Таким образом, регистратор поликлиники не имеет права отказать в выдаче медицинской карты пациенту по причине отсутствия записи к врачу на ближайшее время или из-за того, что узкий специалист принимает в другом филиале поликлиники. Медицинская карта является собственностью пациента, и он имеет право на ее получение без объяснения причин или мотивов.

Регистратор не имеет право запрашивать у пациента информацию о том, зачем и куда ему нужна медицинская карта. Его обязанность заключается в регистрации обращений пациентов в поликлинику и выдаче медицинской документации.

Если регистратор отказывается выдать медицинскую карту, то пациент может обратиться в вышестоящие инстанции (руководство поликлиники, Управление здравоохранения региона) или в судебный орган за защитой своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 20 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

Статья 22 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

Статья 30 Конституции Российской Федерации.