Как получить максимальную компенсацию за претензии к авиаперевозчику

Вы можете предъявить притязания перевозчику авиакомпании, если он не соблюдал условия договора перевозки, в том числе если произошла задержка или отмена рейса, утеря или повреждение багажа, нарушены права пассажиров и т.д. В соответствии с законодательством Российской Федерации Вы можете получить компенсацию, но ее размер разный в каждом конкретном случае, и зависит от характера нарушения условий перевозки. Максимальная сумма компенсации зависит от конкретных обстоятельств и не может быть установлена однозначно.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Билет на рейс, на котором возникли проблемы.

2. Паспорт пассажира.

3. Квитанция об оплате билета.

4. Документы, подтверждающие причины задержки или отмены рейса, например, официальное заявление авиакомпании об инциденте, который привел к задержке или отмене рейса.

5. В случае задержки рейса на более чем 2 часа - квитанция об оказании бесплатных услуг пассажирам по питанию и размещению в отеле.

Пассажир имеет право на компенсацию в соответствии с Правилами международной гражданской авиации (Монтреальская конвенция) и законодательством Российской Федерации. Сумма компенсации зависит от причины и длительности задержки, а также от типа рейса и дистанции перелета. Например, в случае задержки на более чем 3 часа на внутреннем рейсе с дистанцией до 1 500 километров, компенсация может составить 2 500 рублей. В случае отмены рейса компенсация может быть еще больше.

Статьи 1053-1068 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Положения об ответственности авиаперевозчика за ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу пассажира, и о порядке возмещения такого ущерба".