Как получить купленную на распродаже мебель и компьютерную технику? Обращение в ТЦ или прокуратуру

Как получить купленные вещи, если продавец не отвечает на звонки, магазин закрыли, а доставка диванов произведена в течение недели, но с остальными предметами продавец тянул время, и он задолжал за аренду? Какие варианты есть для решения данной ситуации - обратиться к администрации ТЦ или в прокуратуру?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1946 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В первую очередь, необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также нужно собрать все документы, связанные с покупкой, чтобы иметь подтверждение ее факта и суммы. Возможно, следует попробовать разобраться с администрацией ТЦ по вопросу аренды, чтобы узнать, будут ли у них какие-либо претензии к покупателю. Однако, именно полиция будет заниматься расследованием и поиском преступника, поэтому необходимо действовать согласно их рекомендаций.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1946 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или чек, подтверждающий оплату мебели и техники.

  2. Документы, подтверждающие оговоренную дату и условия доставки товаров.

  3. Все переписки и записи (какие-то записи, видео, аудио записи), которые свидетельствуют о подтверждении продавцом обещаний доставки.

  4. Переписки в социальных сетях, если они есть.

  5. Документы, подтверждающие, что продавец должен аренду за помещение, в котором находился магазин.

  6. Информация о местонахождении продавца или магазина, если есть.

На основе собранных документов и информации, Вам можно будет решить, какое структурное подразделение правительства (администрация ТЦ или прокуратура) Вам следует обратиться для получения помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1946 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ниже перечислены некоторые статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451, 454, 457-458, 469-470, 478, 484-485, 491, 504
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-19, 22, 29-30, 32, 37-38
  • Уголовный кодекс РФ, статьи 159 (мошенничество), 159.4 (крупный размер мошенничества), 160 (присвоение или растрата имущества), 165 (контрабанда)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы