Как получить кухню и неустойку: частые задержки и отговорки от компании-изготовителя

Как мне получить кухню и неустойку, если заказ был оформлен 5 июля 2021 года, но кухня не выполнена к 28 октября, компания-изготовитель не предоставляет конкретного ответа, существуют задержки при доставке, было отправлено письменное заявление с претензиями, и необходимо уточнить корректность составления договора, получая только отговорки и причины?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно требованиям законодательства Российской Федерации, договор должен содержать четкие сроки выполнения работ или оказания услуг. Если исполнитель не выполняет свои обязательства в установленный договором срок, заказчик имеет право требовать исполнения договора или расторжения его с возмещением причиненных убытков.

Для начала необходимо связаться с компанией-исполнителем и напомнить о назначенных сроках выполнения работы и получить конкретные обещания исполнения договора. Если это не даст результата, необходимо обратиться к квалифицированному юристу, который поможет составить претензию исполнителю с требованием исполнения договора и выплаты неустойки.

В конкретной ситуации также следует обратить внимание на положения договора, связанные с условиями оплаты и передачи кухни, чтобы быть уверенным в своих правах и обязанностях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на выполнение работ по изготовлению и установке кухни, заключенный между заказчиком и исполнителем. 2. Копии всех переписок и документов, отправленных или полученных сторонами в процессе исполнения договора, включая претензии и отговорки Исполнителя. 3. Документы, подтверждающие оплату заказа и выполнение работ, если таковые имеются. 4. Письменное уведомление об исполнении договора от Заказчика Исполнителю.

На основании этих документов можно провести проверку исполнения договора и определить, были ли нарушены его условия. В случае нарушения условий договора заказчик может потребовать от Исполнителя исполнения договора и уплаты неустойки за просрочку выполнения работ. Если Исполнитель не согласен с претензией, возможно потребуется обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - об ответственности исполнителя за нарушение сроков выполнения работ (в данном случае кухни).
  2. Статья 303 Гражданского кодекса РФ - об условиях договора, в котором подрядчик обязуется выполнить работу в определенный срок.
  3. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение услуг и товаров в соответствии с договором в установленный срок.
  4. Статья 395 Гражданского кодекса РФ - об установлении неустойки в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

Рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации и принятия соответствующих мер по защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы